سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

• نضمن جودة المُنتج؛ لذا لا يُسمح بإرجاعه بعد استعماله إلا في حال: 

1. عدم رضى العميل عن تجرُبة ما لا يزيد عن 2 جرام من خشب العود. 
2. كون العطر أو الأدهان مُستخدمة أو تعرّضت للضرر بسبب الشّحن.